מדיניות פרטיות - CinemUS

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

1. מי אנחנו

שם עוסק: נעם בר שישת
סטטוס עסקי: עוסק פטור
מספר זיהוי: 212144059
כתובת: הדליה 1 נהריה
יצירת קשר: cinemus@gmail.com

CinemUS מכבדת את הפרטיות שלך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ולחוק הגנה על הצרכן, התשמ"א-1981.

2. מה אנו אוספים

2.1 מידע אישי ופרטי חשבון

• כתובת דוא"ל (נדרשת להרשמה והתחברות)
• שם (אם נמסר מרצון)
• סיסמה (מאוחסנת בהצפנה מלאה)
• פרטי תשלום (מעובדים דרך iCount - אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי)

2.2 מדיה שהועלתה

• תמונות וסרטונים שאתה מעלה לאתר הזיכרונות שלך
• תכנים שנוצרו באמצעות AI (פוסטרים, מוזיקה, Memory Videos)
• מטא-דאטה של קבצים (שם, גודל, תאריך)

2.3 נתוני שימוש טכניים

• כתובת IP (נשמרת כ-Hash מוצפן בלבד לצורכי אבטחה)
• סוג דפדפן ומכשיר (User-Agent)
• לוגים טכניים (גישות, שגיאות, זמנים)
• עוגיות (Cookies) - ראה מדיניות עוגיות

אנו לא ניגשים לתוכן האישי שלך - התמונות, הסרטונים והאתרים שלך פרטיים לחלוטין. רק אתה ומי שבחרת לשתף איתו את קוד הגישה יכולים לראות את התוכן.

3. בסיסים משפטיים לעיבוד

אנו מעבדים את המידע שלך על פי הבסיסים המשפטיים הבאים:

4. עיבוד ב-AI וצדדים שלישיים

4.1 שירותי בינה מלאכותית

אנו משתמשים בשירותי AI חיצוניים לעיבוד תכנים:

• Google Gemini / Cloud Vision: לניתוח תמונות, זיהוי פנים, וסיווג אוטומטי (CineMind)
• Suno: ליצירת מוזיקה מקורית מבוססת AI

העברת המידע היא רק לצורך העיבוד ולא למכירה או שיתוף לצרכים אחרים.

4.2 אחסון נתונים

• Supabase: אחסון מסד נתונים וקבצי מדיה. שרתי Supabase עשויים להימצא מחוץ לישראל, אך מוגנים בתקני אבטחה גבוהים והעברת הנתונים מתבצעת בהתאם להוראות החוק.

4.3 עיבוד תשלומים

• iCount: עיבוד תשלומים והנפקת קבלות. אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי - כל המידע הרגיש מטופל על ידי iCount בהתאם לתקני PCI DSS.

אנו לא מוכרים או משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק או מסחר.

5. העברה לחו"ל ואבטחה

5.1 העברה בינלאומית

יתכן שהמידע שלך יעובד בשרתים מחוץ לגבולות ישראל (לדוגמה, Supabase, Google Cloud, Suno).

העברות אלו מתבצעות בכפוף ל:

• הסכמים חוזיים מתאימים (Data Processing Agreements)
• תקני אבטחה מקובלים (TLS/SSL, הצפנה)
• הגנות נאותות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות

5.2 אמצעי אבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים:

• הצפנה מלאה של נתונים במעבר (TLS/SSL)
• בקרות גישה מחמירות (Row Level Security ב-Supabase)
• גיבויים אוטומטיים של מסדי נתונים
• אימות דו-שלבי (2FA) למנהלים
• לוגים ומעקב אחר ניסיונות חדירה

למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת. אנו ממליצים לשמור גיבויים אישיים של תכנים חשובים.

6. תקופות שימור נתונים

אנו שומרים את המידע שלך למשך התקופות הבאות:

חריגים: במקרים בהם הדין מחייב אותנו לשמור מידע מסוים (למשל לצורכי חשבונאות, חקירות משפטיות, או תביעות משפטיות תלויות ועומדות), נשמור את המידע לפי הצורך החוקי.

7. זכויותיך - בקשות נושא מידע (DSR)

7.1 זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות

יש לך מספר זכויות לגבי המידע האישי שלך:

• עיון: קבלת עותק מהמידע שאנו מחזיקים עליך
• תיקון: עדכון או תיקון מידע שגוי או לא מדויק
• מחיקה: בקשה למחוק את המידע שלך (כפוף לחריגי דין)

7.2 תהליך הגשת בקשה

להגשת בקשה:

1. שלח אימייל ל-cinemus@gmail.com עם פרטי הבקשה
2. נדרש אימות זהות (באמצעות אימייל/OTP) לפני טיפול בבקשה
3. בקשה שלא עברה אימות תידחה בנימוק ברור

SLA לטיפול: נטפל בבקשתך תוך 30 ימי עבודה ממועד האימות.

7.3 מחיקת חשבון ותכנים

אתה יכול למחוק:

• תמונות/סרטונים בודדים - ישירות ממסך הניהול
• כל האתר והחשבון - פנייה ל-cinemus@gmail.com, מחיקה תוך 48 שעות

לתשומת לב: מחיקת אתר או חשבון היא פעולה בלתי הפיכה ותגרור איבוד כל התכנים.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור השירות ולאבטחה.

עוגיות חיוניות (Essential) נדרשות להפעלת המערכת ולא ניתן לדחותן.

עוגיות לא חיוניות (Functional, Analytics, Marketing) טעונות הסכמתך המפורשת.

8.1 ניהול העדפות

ניתן לשנות או למשוך את הסכמתך בכל עת באמצעות כפתור "ניהול עוגיות" בתחתית כל עמוד.

אנו שומרים:

• consent_version - גרסת מדיניות העוגיות שאישרת
• consented_at - תאריך ושעת ההסכמה

במידה ותשנה מדיניית העוגיות, תתבקש להסכים מחדש (Re-consent).

למידע מפורט, ראה מדיניות עוגיות.

9. דיוור ותקשורת - עמידה בחוק הספאם הישראלי

CinemUS פועלת בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם").

9.1 סוגי הודעות אימייל

אנו מבחינים בין שני סוגי הודעות:

א. הודעות שירותיות/תפעוליות (ללא צורך בהסכמה)

הודעות אלו נשלחות כחלק מהשירות ואינן דורשות הסכמה מפורשת:

• אישורי רכישה וחשבוניות - אישור תשלום, קבלה, פרטי עסקה
• עדכוני סטטוס אתר - "האתר שלך מוכן לצפייה", התראות עיבוד
• הודעות אבטחה - איפוס סיסמה, שינוי מייל, כניסה ממכשיר חדש
• עדכוני שירות חיוניים - שינויים בתנאי שימוש, עדכוני מדיניות
• תמיכה טכנית - מענה לפניות שלך, עדכוני תקלות
• התראות מכסה - הודעה על התקרבות למגבלת תוכנית
• מידע חשבונאי - תזכורות תשלום לשירותים שרכשת

הודעות אלו ימשיכו להישלח גם אם הסרת את עצמך מדיוור שיווקי.

ב. הודעות שיווקיות (דורשות הסכמה מפורשת)

הודעות אלו נשלחות רק אם נתת הסכמה מפורשת בעת ההרשמה או בהגדרות חשבון:

• הצעות מבצעים והנחות
• עדכונים על תכונות חדשות
• טיפים ומדריכים לשימוש בשירות
• תוכן שיווקי ופרסומי
• הזמנות לאירועים ווובינרים
• סקרי שביעות רצון

9.2 ניהול הסכמה להודעות שיווקיות

מתן הסכמה:

• בעת ההרשמה, תוכל לסמן תיבה לקבלת הודעות שיווקיות (לא מסומנת כברירת מחדל)
• בכל עת בדף ניהול חשבון תחת "העדפות מיילים"

הסכמתך תכלול:

• תאריך ושעת ההסכמה
• כתובת IP (Hash)
• סוג ההודעות שהסכמת לקבל

משיכת הסכמה והסרה מרשימת תפוצה:

תוכל להסיר את עצמך מדיוור שיווקי בכל עת באמצעות:

• ✅ קישור "הסר מרשימת דיוור" בתחתית כל אימייל שיווקי
• ✅ עדכון העדפות מיילים בדף החשבון
• ✅ פנייה ישירה ל-cinemus@gmail.com

ההסרה תיכנס לתוקף תוך 48 שעות (ימי עבודה).

9.3 זכויותיך לפי חוק הספאם

בהתאם לחוק הספאם, יש לך את הזכויות הבאות:

1. הסכמה מפורשת - לא נשלח לך דיוור שיווקי ללא הסכמתך
2. זיהוי ברור - כל אימייל יכלול זיהוי ברור של השולח
3. הסרה פשוטה - אפשרות פשוטה וחינמית להסרה מרשימת הדיוור
4. זכות תלונה - תוכל להגיש תלונה לרשות התקשורת במקרה של הפרה

9.4 מידע טכני

תדירות משלוח: לא נשלח יותר מ-2 הודעות שיווקיות בשבוע (בממוצע).

שמירת רשומות: אנו שומרים רשומת הסכמות למשך 3 שנים לצורכי ציות לחוק.

אחריותך: וודא שכתובת המייל שלך מעודכנת כדי לקבל הודעות חשובות.

10. גיל שימוש ופרטיות קטינים

השירות מיועד לגיל 18 ומעלה.

אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

הורים: אתם אחראים על שימוש ילדיכם באינטרנט. אם נודע לכם שילדכם מסר מידע אישי ללא הסכמתכם, אנא צרו קשר מיד.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יסומנו בבירור, ונשלח הודעה לכתובת האימייל שלך (אם ניתנה).

תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

המשך שימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר ופניות פרטיות

לשאלות, בקשות DSR או חששות הנוגעים לפרטיות:

• אימייל: cinemus@gmail.com
• צ'אט: דרך ה-AI Assistant (Cinebot) באתר
• דף יצירת קשר

נשתדל להגיב תוך 48 שעות (ימי עסקים).

הצהרת כתב ויתור: מסמך זה מספק מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לקבלת ייעוץ משפטי ספציפי למצבך, פנה לעורך דין מוסמך.